Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

lunzelaria recopila información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación de empresas. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y aquella que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

• Información de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos empresariales incluyendo nombre de la empresa, sector de actividad y estructura societaria deseada
• Información financiera necesaria para procesar pagos y servicios de formación empresarial
• Datos de navegación y uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y asesoramiento

2. Propósito del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y de formación empresarial. Cada uso de tus datos está justificado y orientado a proporcionarte la mejor experiencia posible.

• Prestación de servicios de formación y constitución de empresas en territorio español
• Procesamiento de pagos y facturación de nuestros servicios profesionales
• Comunicación sobre el estado de tu proceso de formación empresarial
• Mejora continua de nuestros servicios basada en análisis de uso y feedback
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en fundamentos legales sólidos establecidos por la normativa europea de protección de datos. Cada categoría de datos tiene una base legal específica que justifica su procesamiento.

La base principal es la ejecución del contrato de servicios que estableces con lunzelaria al solicitar nuestros servicios de formación empresarial. Adicionalmente, procesamos ciertos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Compartición de Información con Terceros

lunzelaria mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

• Registros Mercantiles y organismos oficiales necesarios para la constitución de empresas
• Proveedores de servicios de pago que procesan transacciones de forma segura
• Asesores legales y fiscales que colaboran en procesos de formación empresarial
• Autoridades competentes cuando existe obligación legal de divulgación

Todos nuestros socios y proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. lunzelaria facilita el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

• Derecho de acceso para conocer qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de rectificación para corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión para eliminar datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación para restringir ciertos usos de tus datos
• Derecho de portabilidad para transferir tus datos a otro proveedor
• Derecho de oposición al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo a través de los canales oficiales. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es prioritaria para lunzelaria. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Nuestras medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos. Todos los sistemas se mantienen actualizados con los últimos parches de seguridad.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos personales
• Copias de seguridad cifradas con almacenamiento geográficamente distribuido
• Monitorización continua de actividades sospechosas en nuestros sistemas
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de mínimo privilegio

7. Retención y Eliminación de Datos

lunzelaria mantiene tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Establecemos períodos de retención específicos basados en requisitos legales y necesidades operativas.

Los datos relacionados con la formación de empresas se conservan durante el período legalmente establecido para este tipo de actividades. Una vez transcurrido este período, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional.

8. Transferencias Internacionales

lunzelaria procesa principalmente datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países fuera de esta zona, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con países que cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y proporcionar una experiencia personalizada. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y aquellas utilizadas para análisis y mejora.

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad para proteger contra actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Los servicios de lunzelaria están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar servicios empresariales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si detectamos que hemos procesado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y tomaremos medidas para prevenir futuros tratamientos no autorizados.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con antelación suficiente a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.